76774
1
В далёком 2007 году, когда кризис ещё не шандарахнул, а я был наивен словно трезвый леприкон, решил себя побаловать интернетом. Жил в небольшом городе на юге России в частном доме. Интернет же можно было подключить только при наличии стационарного телефона.
Подал я заявку на подключение интернета. Тогда вроде компанию ЮТК не поглотил Ростелеком.
Сначала они молчали месяц. А я взял за привычку звонить в офис ЮТК разок в неделю и осведомляться о состоянии рассмотрения моей заявочки.
Неделя сменяла неделю. Мне как-то надоело это унылое дело. Закончил ВУЗ. Переехал не просто в соседний регион или Москву, а на Север. Живу там, где через сотню километров начинается не просто холодина, а собачьй лютый шо пипец холодрын.
Сижу в своей коморке, работаю. Раздаётся телефонный звонок. Хорошо, что я сотовый номер не выбросил (спасибо вебманям).
— Здравствуйте, что-то там бла-бла-бла. Это Иванов Иван Иванович?
— Эм... ага! Я самый.
— Компания Ростелеком. Мы рассмотрели вашу заявку на подключение.
И тут я немного завис. Совсем забыл, что 10 лет назад подавал заявку на подключение. Сначала тупил-тупил, а потом и вспомнил.
Оператор продолжает.
— Сейчас ребята тянут оптоволокно в ваш район. Вас это интересует?
И тут я решил слегка потролить барышню.
— Неа, ребята меня не интересуют.
— Какие ребята?
— Вы же сами спросили... Интересуют ли меня ребята.
— Нет, не ребята, а подключение к ИТК интернет. Также мы предоставляем доступ к цифровому телевидению. Вы согласны?
— Конечно, обожаю Малахова смотреть. Только я немного переехал. Вот мой новый адрес: Томская область, г. Такой-то, ул. РазбившихсяНадежд, д.13.
— Не смешно.
Трубку бросила. И я согласен с барышней. Товарищи большие начальники из Ростелекома, это совершенно не смешно! Вам с такой скоростью работы только почту на гужевом транспорте развозить. Хотя здесь у вас есть серьёзные конкуренты.
Сначала они молчали месяц. А я взял за привычку звонить в офис ЮТК разок в неделю и осведомляться о состоянии рассмотрения моей заявочки.
Неделя сменяла неделю. Мне как-то надоело это унылое дело. Закончил ВУЗ. Переехал не просто в соседний регион или Москву, а на Север. Живу там, где через сотню километров начинается не просто холодина, а собачьй лютый шо пипец холодрын.
Сижу в своей коморке, работаю. Раздаётся телефонный звонок. Хорошо, что я сотовый номер не выбросил (спасибо вебманям).
— Здравствуйте, что-то там бла-бла-бла. Это Иванов Иван Иванович?
— Эм... ага! Я самый.
— Компания Ростелеком. Мы рассмотрели вашу заявку на подключение.
И тут я немного завис. Совсем забыл, что 10 лет назад подавал заявку на подключение. Сначала тупил-тупил, а потом и вспомнил.
Оператор продолжает.
— Сейчас ребята тянут оптоволокно в ваш район. Вас это интересует?
И тут я решил слегка потролить барышню.
— Неа, ребята меня не интересуют.
— Какие ребята?
— Вы же сами спросили... Интересуют ли меня ребята.
— Нет, не ребята, а подключение к ИТК интернет. Также мы предоставляем доступ к цифровому телевидению. Вы согласны?
— Конечно, обожаю Малахова смотреть. Только я немного переехал. Вот мой новый адрес: Томская область, г. Такой-то, ул. РазбившихсяНадежд, д.13.
— Не смешно.
Трубку бросила. И я согласен с барышней. Товарищи большие начальники из Ростелекома, это совершенно не смешно! Вам с такой скоростью работы только почту на гужевом транспорте развозить. Хотя здесь у вас есть серьёзные конкуренты.
Источник:
Еще крутые истории!
- 14 необычных историй, когда людей случайно забыли
- В Македонии скончался смотритель зоопарка и его любимый жираф
- "Загулялись в Дьюти Фри": пользователи рассказали, почему опоздали на рейс
- Сотрудники магазина избили мужчину, который совершил кражу
- "Чего ты врёшь, что у тебя только 1 партнёр": ситуации, после которых девушки не хотят идти к гинекологу
Новости партнёров
реклама
- Такой то такой то?
- Да, я.
- Компания пчеловод-любитель, заявку оставляли?
- Да.
- На вашем участке отсутствуют возможности для подключения.
- Ну бог с вами..
Прошло 7 лет. Уже давно и вполне радостно юзаю одного хорошего и доброго оператора, перед которым был еще один, нехороший и недобрый. Вдруг в один из прекрасных февральских дней звонок на мобилу.
- Представитель компании пчеловодов. Вы уже 10 лет являетесь абонентом нашей компании. Хотим вам предложить услуги по проведению домашнего телевидения, интернета и плюшки по сотовой связи..
Я слегка так приохренел, помню, что лет несколько назад оставлял заявку, но думал она уже сгорела вместе с архивом таких же заявок.
Репу почесал, узнал у жены, сколько мы сейчас платим за данные услуги, спросил, сколько хочють пчеловоды. Вроде резон есть. Спрашиваю, как ознакомиться с предложением более подробно?
Девушка узнала адрес и попросила обождать минутку, выясняет наличие технической возможности по подключению.. Минуты через 2-3 говорит:
- Простите, на вашей улице нет нашей кабельной сети, мы не можем вас подключить..
Чего звонили? Зачем?...
А вы говорите Ростелеком...
Через неделю перезвонил им поинтересоваться когда они собственно ДАВАТЬ будут? Девушка очень удивилась откуда у меня ЭТОТ номер телефона?
Так вы же с него звонили?
-А как вы его увидели?
Какая вам разница как увидел, вы мне БЕСПЛАТНЫЙ интернет думаете проводить как ОБЕЩАЛИ?
-да да конечно конечно, мы с вами свяжемся...
Послушайте красавица, если вы не установите точную дату КОГДА -я буду разговаривать уже не с вами, а вашим начальником!
-ой, ну вам надо зайти в наш отдел с паспортом и подписать какую то очень важную бумажку..
Захожу на следующий день в отделение Ростелекома и выясняю, что про меня никто ничего не знает -записываюсь на очередь, узнаю по какому телефону перезванивать, выслушиваю кучу обещаний и увещеваний и ухожу ждать -"звонка от специалиста который вам проведет кабель"
Через неделю перезваниваю -"где специалист?"
Ой , у нас такая нагрузка, такая нагрузка! Они так заняты так заняты ....НО можно ВСЕГО за 800 рублей + материалы и вам подключат ПРЯМ СЕГОДНЯ!
Аккуратно выключаю сотовый, достаю листы А4 и кропаю заявления -одно Начальнику абонентского отдела Ростелеком, а второе - "Прокурору города №ска по поводу мошеннических действий сотрудников компании Ростелеком бла -бла -бла.."
Сперва иду в Ростелеком, Приемная - секретарь узнав о чем речь начинает судорожно метаться -начальник на совещании\в отпуске\умер. НО если вы оставите свое заявление мне и сможете сегодня после обеда быть дома -то мы все проблемы решим , всех виновных накажем! Сейчас 10 утра буквально 2-3 часа не ходите в Прокуратуру!
"Хорошо с 12-00 жду вашего специалиста, если не появляется- утром я с помощником прокурора беседую."
Еду домой 11-35 звонит жена -"прилетел спец (вежливый такой, улыбчивый) сделал все за 30 минут, оставил конверт с паролем- договором, сижу сейчас в инете -все работает"
Количество заказов просто запредельное. Люди работают по 12 часов. Прикиньте 4 отдела: 1-й продажники имеют процент от заключенных сделок, набирают все, что только можно, частенько врут (только бы продать), слабо разбираются в технической стороне вопроса. 2-й координатор связывает все службы вместе и ведет проект, "получает по голове, раздает по голове". 3-й технари рассчитывают, проверяют возможности. 4-й те кто руками делают (тянут провода, ставят вышки, подключают и настраивают оборудование и.т.д.) чаще всего сторонний подрядчик работающий в данном заказчиком месте. Помимо большего, чем возможности, количество заказов, постоянно появляются "блатные" которых ставят вне очереди и спрос за которых очень строгий.
Вот посреди рабочего дня сваливается заявка на координатора: завтра в Подмосковье в чистом поле закладывается завод, приедет Медведев, телевидение и куча местного руководства. Обеспечить связь и интернет с бешеной пропускной способностью до 10 утра завтрашнего дня. Все технари как обычно ставятся на уши. Бросают все остальные работы (т.е. срывают сроки по остальным работам). Работа кипит всю ночь, многие не попадают домой. А на завтра оказывается, что-то у Медведева или в стране стряслось, потому шоу отменяется и все это не нужно. Все причастные получают премию и по шапке за сорванные сроки по другим проектам. И таких "блатных" море: президент, администрация, премьер, министры, депутаты, губернаторы, спецслужбы и.т.д.
Сама же работа сознательно так построена, что ее всегда больше, чем возможно выполнить (или людей меньше чем необходимо). Все остаются после работы и все равно никто полностью со своими делами не справляется. Потогонная система, всегда виноват, хоть и работаешь на износ. Молодых людей, случается, с сердечным приступом увозят с работы на скорой. Платят прилично.
Волчий оскал капитализма.
Очень советую не связываться, если есть альтернативные поставщики услуг.
Почему такая маленькая скорость и такая высокая цена? Ну... не знаю даже. Ростелеком сами не знают, почему.
Я тебе так скажу. С нашими рукожопами, лучше просто ничего не делать :)
1 х...й буквально ч\з 2,3 месяца такая же канитель.спрашивается-Ну и чё они сделали.наверно контакты просто на проводах почистили,и всё.ч\з год переключились на другого провайдера,сейчас работают без проблем.не без косяков конечно,но они решаются буквально в 2,3 дня.